Сервис и доступность откликаются в сравнении не в пользу отечественных курортов
Новогодние праздники – время, когда россияне массово устремляются в теплые края. Однако выбор направления для отдыха в этом году многих поставит в тупик. Отдых в популярных сочинских или анапских отелях с питанием по системе «все включено» неожиданно «обскакал» Турцию по цене.
Анализ Ассоциации туроператоров России (АТОР) подтвердил: провести каникулы на юге России станет минимум на 30% дороже, чем в турецкой Анталии.
Если вы решили отметить Новый год в Сочи, будьте готовы выложить по меньшей мере 134 тысячи рублей за тур на двоих с перелетом туда-обратно. Похожее предложение для Анапы обойдется уже в 151 тысячу рублей. И это далеко не люкс-пакет — минимальная стоимость учитывает стандартные условия проживания и трансфер.
На фоне таких цен Турция выглядит куда доступнее. Тур в Анталью, включающий проживание в четырехзвездочном отеле и перелет, стартует от 105 тыс. рублей за шесть ночей. За эти деньги вы получаете систему «все включено» — полноценный шведский стол, местные напитки, бассейны и приветливый персонал. А любители отдыха уровня премиум могут выбрать пятизвездочный отель за 115 тыс. рублей, почти на 40 тысяч дешевле анапского варианта.
Если же ваш план — поездка на собственном автомобиле на юг России, то ценник ничуть вас не порадует. Минимальный бюджет тура в Анапу из Москвы с учетом бензина превысит 117 тысяч рублей, что все равно дороже упомянутого путешествия в Турцию.
Контраст между Турцией и российскими курортами очевиден. Даже без добавления международного перелета отдых в сочинских и анапских отелях бьет по кошельку сильнее. Причин такого ценового парадокса несколько, и большинство из них связаны с особенностями экономики и инфраструктуры.
По словам ведущего аналитика AMarkets Игоря Расторгуева, отели на юге России часто строятся или обновляются за счет кредитных средств. Поэтому владельцы объектов вынуждены перекладывать эти расходы на конечного потребителя. В Турции же многие курорты работают уже десятилетиями на базе давным-давно окупленных активов.
Еще один немаловажный фактор — короткий туристический сезон в России. Курорты, такие как Сочи и Анапа, должны «отбить» расходы за считанные месяцы, тогда как Турция принимает гостей круглый год. Зимой там туристов привлекают не только море, но и спа-отели, лыжные курорты и экскурсии.
Не стоит забывать и об издержках на содержание объектов. В России, как отмечает Расторгуев, эти расходы нередко включают дорогие коммунальные услуги, электричество и рост налогового бремени. Таким образом, в цену номера закладываются все накладные затраты, включая повышение зарплат сотрудников.
К сожалению, сервис и инфраструктура на российских курортах остаются их слабым местом. Управляющий партнер B&C Agency Иван Самойленко подчеркивает: «Цены на наши курорты продолжают расти, но, несмотря на это, уровень обслуживания все еще не дотягивает до зарубежного». Туристы, привыкшие к турецкому сервису, часто разочаровываются в российских аналогах, за которые приходится платить больше.
Из-за неоправданно высоких цен все больше россиян останавливаются на более экономных вариантах отдыха. Трендом последних лет становится отказ от поездок в теплые края зимой. Вместо этого семьи предпочитают горные базы, домики в лесу или небольшие санатории, расположенные ближе к дому.
Некоторые ищут компромисс, отправляясь на турбазы, где расходы за ночь и питание более демократичны. А те, кто все-таки выбирает поездку к морю, обращают внимание на Турцию или Египет, которые можно уложить в ограниченный бюджет.
По словам Самойленко, тенденция на внутренний туризм хоть и сохраняется, но россияне все чаще выбирают автомобили вместо самолетов, походные условия вместо отелей и даже однодневные поездки к ближайшим достопримечательностям.
Повышенная стоимость отдыха на юге России давно стала нормой. Туроператоры не ожидают снижения цен, ведь инфляция диктует свои правила. Местным отелям и курортам необходимо поднимать зарплаты, внедрять новые услуги и удерживать персонал, который часто уходит искать работу в другие регионы.
При этом для российских туристов перспектива новогоднего отдыха все чаще звучит как «цена выше, а качество ниже».
Станет ли ситуация лучше? Эксперты надеются, что в будущем цифровизация и конкуренция изменят рынок. Однако пока новогодний отпуск в России остается уделом обеспеченной категории граждан. Остальным же, по-прежнему, выгоднее улететь за границу в ту же Анталию.