Ажиотаж вокруг поездок в Китай породил новые трудности для российских туристов
В свете предоставленного россиянам с 15 сентября безвиза наши туристы отправились покорять Китай самостоятельно. О возможных трудностях их не предупредил лишь ленивый. На сегодня больше всего хлопот безвизовым гостям доставляет чжань (битва по-китайски) между отечественными и местными гидами.
тестовый баннер под заглавное изображение
— Нас предостерегали, что китайцы не понимают английского, не рассчитываются наличными, даже собственными юанями, могут накрутить счетчик в такси, но при этом общительные, заговаривают с иностранцами первые и стараются помочь с помощью онлайн-переводчика в смартфоне, — говорит Алина, туристка с Дальнего Востока, въехавшая в КНР через наземное КПП в районе Суйфэньхэ (город в провинции Хэйлунцзян в нескольких километрах от российско-китайской границы) – На деле все оказалось наоборот. Нас встречали волонтеры с бейджиками, чтобы помочь заполнить въездные анкеты. Все быстро, четко, на прекрасном английском, а некоторые даже говорили по-русски. Из Суйфэньхэ мы поехали на такси в Харбин (около 500 км – авт.). И тут все наоборот. В такси все четко по счетчику. А в самом Харбине, в первом же ресторане, куда мы зашли перекусить, нам предложили рассчитаться не просто наличными, а рублями! Но при этом местные на улице смотрят будто сквозь тебя. Хотя нас предупреждали, что китайцы могут нарушать наше личное пространство, любопытствовать. И еще, что они могут испортить аппетит, если сесть рядом с ними в общепите: мол, они сербают (громко прихлебывают — авт.), могут и рыгнуть прямо за столом, это у них не считается неприличным. И везде, где есть двое китайцев и больше, а они по одному не ходят, стоит жуткий ор. Но то, что я увидела, напомнило мне, скорее, Токио, где я побывала до пандемии. Китайцы ведут себя очень похоже: вежливо, но отстраненно. Если попросить их о помощи, а они не понимают по-английски, просто разведут руками, извиняясь. И уйдут. То есть, вообще не приставучие. В отличие от гидов, причем наших.
Это и оказалось главной проблемой для многие первых безвизовых гостей Поднебесной из РФ – атаки соотечественников, проживающих в КНР, и в свете безвиза оперативно подавшихся в самодеятельные гиды. Многие сами делятся своим стартапом в соцсетях: сидела, мол, без работы, на обеспечении китайского мужа, а тут наши едут! Что ж я им свой город не покажу? А наши туристы, порадовавшись, что смогли обойтись без покупки тура у российского туроператора, хотя те тоже подешевели, столкнулись с тем, что в огромных густонаселенных китайских мегаполисах, где интересные туристам места расположены точечно, а приложения в телефоне все китайские, без экскурсовода сложно.
— Для того, чтобы заказать онлайн, скажем, билеты в музей или воспользоваться приложением для вызова такси, нужен китайский номер, — делятся россияне, прилетевшие по безвизу в Шанхай. – На Хайнане мы симки покупали без проблем. А в материковом Китае это оказалось не так-то просто. У них изрядная бюрократия. Продавцы сим-карт в курсе, конечно, что у нас теперь безвиз, но при продаже обязаны фотографировать визу. Поэтому лишь мотают головой: визы нет – симки нет. Конечно, в такой ситуации, когда к нам в отеле подошла русская дама и предложила услуги гида, сказав, что живет в Шанхае уже больше 10 лет и владеет китайским, мы согласились. Пока мы общались и договаривались о встрече, никто на нас будто не обращал внимания. Но как соотечественница ушла, китаянка с ресепшена сказала, что с нами хочет поговорить менеджер отеля. Пришел такой вежливый молодой китаец в костюме и по-английски сказал, что обращение к несертифицированным гидам в Китае незаконно, так как опасно для туристов. А эта русская женщина, когда мы встретились тем же вечером, сказала нам, что разговаривать возле ресепшена, где могут понимать по-русски – ее ошибка. Мы не должны говорить китайцам, что она наш гид, пусть думают, что мы все просто туристы. То есть, она прекрасно знает, что это незаконно, но нарушает. Зато с нас возьмет в рублях.
На это же сетуют российские гиды, работающие в китайских городах от отечественных турфирм: новоиспеченные самозанятые экскурсоводы из живущих в КНР россиян назначают цены ниже рынка, чем отбивают хлеб и у официальных российских гидов, и у их китайских товарищей. Качество услуг у них хромает, но разобраться в качестве предложения туристу, впервые оказавшемуся в Поднебесной, почти невозможно.
— В КНР в большинство туристических мест у организованных гидов приоритетный пропуск, специальный безопасный транспорт под трансферы и все остальное, китайцы в этом смысле крайне законопослушны, — поясняет Тургэн из Бурятии, русскоязычный гид от китайской турфирмы. – А русский частник, живущий в Китае, будет просто водить вас за ваши деньги на общих основаниях.
Китайские же товарищи, задействованные в туротрасли, высказываются более жестко: в их стране иностранцам запрещено быть гидами, если их не наняла китайская же турфирма. И если вы к такому обратились, не удивляйтесь, если прямо в процессе экскурсии его заберет полиция.
Основания для жесткости есть: эксперты по обе стороны российско-китайской границы предсказывают, что по ходу безвиза число гидов-нелегалов будет лишь расти – как индивидуалов, так и мини-фирмочек, зарегистрированных вне Китая. Россияне же, проживающие в КНР, но не претендующие на заработок гида, смеются, что грянул «чжань» — битва между гидами за российского туриста.
— Но китайцы в ней точно победят, — уверен живущий в Шанхае российский писатель Вадим Чекунов. – В 90-х, когда в РФ хлынули китайские туристы, я сам работал встречающим их гидом. По образованию я преподаватель русского языка как иностранного, но тогда многие наши, владеющие языками, зарабатывали в туризме. И уже тогда китайские группы приезжали не только со своими гидами и водителями, но даже с собственными автобусами! Питались группы лишь в ресторанах, открытых или самими китайцами, или на их деньги. Даже покупки делали в сувенирных лавках, которые держали их земляки. Да, китайцы даже матрешки продавали своим же. Они даже у нас делали все, чтобы деньги их туристов оставались в Китае, а уж у себя дома они и подавно позаботятся о том, чтобы их клиентов не уводили. Иностранцам, если они не приглашенные специалисты, даже со знанием китайского найти работу почти невозможно. А цены высокие, поэтому понять русских жен китайских мужей и иже с ними можно.
Другие соотечественники, живущие в крупных китайских городах, тоже подчеркивают, что воспринимать Китай «шанхаем» (в том смысле, какой в это слово вкладывает русский человек — шумной и хаотичной азиатской страной) – заблуждение, причем опасное. Поднебесная действительно была таким «шанхаем», но только лет 10 тому назад, а сегодня по сдержанности и законопослушности китайцы приближаются к своим японским и южнокорейским соседям.
Эксперты российской туротрасли подтверждают: с начала 90-х и вплоть до пандемии китайцы прочно обосновались в российском сегменте принимающего турбизнеса: открыли свои отели, кафе и рестораны, транспортные компании и магазины, в которых обслуживались только туристические группы из Китая, приезжающие через свои же фирмы. Некоторые уверены, что при расчетах использовались нелегальные схемы и минимизации налогов, в итоге в РФ оставалось не более 40% потраченных китайскими гостями денег. Но сегодня у нас любовь и безвиз, а кто старое помянет – тому глаз вон. Главное – не начинать это «старое» сызнова, в ответ на гостеприимный безвиз, плодя в Поднебесной свои нелегальные схемы. Тем более необходимости в них нет: в ожидании массового самостоятельного гостя из РФ китайские турфирмы, по их заверению, наняли говорящих по-русски гидов.