Каждый десятый россиянин отмечает необходимость в гостинице переговорной или коворкинга
Туристы не считают важными преимуществами гостиниц близость к достопримечательностям и захватывающие виды из номеров. Зато наличие небольшой кухни с посудой значительно повышает интерес к отелю.
Архитектурное бюро Pergaev Bureau провело опрос путешественников из разных регионов России. Специалисты выяснили, по каким критериям туристы выбирают гостиницы в столице, особенно в период высокой загруженности – например, в новогодние праздники.
70% опрошенных отдают предпочтение мини-отелям с высоким уровнем обслуживания. Важный атрибут пребывания — качественный сон. Именно он чаще других способен заставить туриста вернуться в отель еще раз. К услугам больших отельных комплексов (по крайней мере в новогодних поездках) обращаются лишь 19%. Звездность отеля учитывают 54% респондентов.
Для большинства опрошенных местоположение остается одним из главных критериев при выборе гостиницы. 44% респондентов отдают предпочтение отелям, расположенным внутри Садового кольца, 29% селятся внутри Третьего транспортного кольца. Спальные отдаленные районы Москвы выбирают 27% туристов. Половина (52%) опрошенных готовы заплатить за более дорогой, но качественно украшенный в праздничной тематике отель.
Интересно распределились голоса на вопрос об окружении гостиниц. Респондентов спросили: «Что должно находиться в пешей доступности от места проживания для комфортного отдыха?». 41% предпочитают удобное расположение остановок общественного транспорта, 30% -достопримечательности, 16% — рестораны и кафе, 13% — торговые центры.
Однако не только бытовые вопросы волнуют туристов при выборе отеля. Оказалось, архитектурные решения играют далеко не последнюю роль. 55% обращают внимание на внешний вид здания, стиль фасада и его уникальность.
Самые популярные стили в архитектуре отелей у путешественников — сочетание неоконструктивизма, модерна и хай-тека (распространенный стиль небоскребов и современных зданий малой этажности), минимализм и лофт. Им респонденты отдали предпочтение в равной степени — по 25% каждому.
Реже всего туристы выбирают отели, фасады которых выполнены в стиле конструктивизма (авангардное направление советской архитектуры 1920-х годов) — всего 9,6%.
Как известно, внутреннее убранство отеля может разительно отличаться от внешнего облика. Но, как показал опрос, в большинстве случаев респонденты не приветствуют такие сюрпризы.
В 29% случаев они выбирают интерьер отеля в стиле минимализма, в 21% — лофт. Стиль барокко по вкусу только 4% опрошенных. 56% респондентов предпочитают светлый интерьер номера, в котором доминируют пастельные тона.
Что касается элементов удобства отеля, мнения туристов разделились. 34% считают важным атрибутом наличие в номере небольшой кухни с минимальным оборудованием, что само по себе является редкостью в столичных гостиницах. Выглядит так, будто на рынке есть свободная ниша, пользующаяся высоким спросом.
Ресторан необходим 32% опрошенных. Поровну разделились голоса за бассейн на территории отеля и уборную комнату в спальной зоне номера — по 28% соответственно. Чуть меньше, по 25%, набрали такие параметры, как наличие полноценной ванны в комнате и эстетичное, функциональное лобби.
24% готовы остановить свой выбор на отеле, если в номере выполнен дизайнерский интерьер. Наличие в отеле тренажерного зала или терм (сауны, бани, хамама) может заинтересовать по 16% респондентов соответственно. Детская комната необходима только 13% туристов, спа-комплекс — 9%, сервис для животных — 8%, собственная медицинская служба при отеле — 5%.
Каждому седьмому опрошенному (15%) нужна фотозона с арт-объектами или декорациями, Каждому восьмому (13%) — библиотека. За переговорные или коворкинги отдали свои голоса 9%. Веяние времени: люди работают даже в праздники, на отдыхе, выкраивая время между экскурсиями и обедами в ресторане.
Видовые номера в гостиницах оказались не столь важны гостям. Большинство респондентов, участвовавших в опросе, не обращают внимание на эту опцию (57%). При этом, по мнению 63% респондентов, правильно подобранные элементы декора в общественных пространствах отеля не только украшают интерьер, но и способствуют формированию положительного имиджа заведения.